Print deze pagina: Print deze pagina:

Algemene voorwaarden online boutique Touch of Boho

 
Touch of Boho, Fashion and Lifestyle
Fruitweg 23
2525 KG  's Gravenhage
 
E-mail: support@touchofboho.nl
Rekeningnummer: RABOBANK 12.61.70.843
IBANnummer: NL12RABO0126170843
Swiftcode: RABO2UNL  
 
KvK Rotterdam nr. 53587219
BTW nr. NL
 
1. Toepassing
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en bestellingen gesloten bij online boutique Touch of Boho.
1.2 Touch of Boho heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen. Touch of Boho besteedt veel zorg aan de website, doch is niet gebonden in het geval van vergissingen zoals bijvoorbeeld prijs- en typfouten, op de website.
 
2. Overeenkomsten
2.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De juistheid van de door koper bij zijn bestelling ingevoerde gegevens is voor rekening en risico van de koper.
2.2 De overeenkomst kan door de koper binnen 5werkdagen na ontvangst door de koper van het artikel worden ontbonden: zie artikel 8.
2.3 Touch of Boho behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen een bestelling te weigeren, zonder dat opgave van reden verlangd kan worden.
2.4 Touch of Boho behoudt zich het recht voor om in geval van onvoorziene omstandigheden een bestelling incompleet te leveren. Touch of Boho zal de koper zo spoedig mogelijk informeren.
 
3. Prijzen
3.1 Alle genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten bij bestellingen tot € 75,-.
3.2 Touch of Boho behoudt zich het recht voor om prijzen in het geval van vergissingen zoals prijs- en typefouten, te corrigeren. Touch of Boho is niet aansprakelijk voor zodanige onverhoopte vergissingen.
 
4. Verzendkosten
4.1 De verzendkosten van artikelen binnen Nederland bedragen € 4,95 voor bestellingen tot € 75,-
4.2 De verzendkosten van artikelen binnen Nederland zijn voor rekening van Touch of Boho bij bestellingen vanaf € 75,-
4.2 De verzendkosten van artikelen buiten Nederland en binnen de EU bedragen € 9,95.
 
5. Betalingen
5.1 Betaling van de bestelde artikelen inclusief verzendkosten geschiedt altijd geheel vooraf.
5.2 Touch of Boho biedt de volgende mogelijkheden om te betalen: via iDeal, PayPal of vooruitbetaling per overschrijving.
5.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten inclusief verzendkosten.
5.4 Wanneer, in geval van vooruitbetaling per overschrijving, de betaling van de bestelde artikelen niet binnen 7 dagen is voldaan, wordt er éénmalig een herinnering verstuurd aan de klant. Mocht er binnen 3 dagen nog geen betaling hebben plaatsgevonden, dan wordt de bestelling geannuleerd.
 
6. Levering
6.1 Levering zal na de bevestigingsmail zo spoedig mogelijk plaatsvinden, zo mogelijk binnen 1 à 2 werkdagen na ontvangst van de betaling. Levering zal echter uiterlijk binnen 30 dagen plaatsvinden. Indien de 30 dagen termijn niet gehaald wordt, zal Touch of Boho de koper hier tijdig en uiterlijk binnen 30 dagen na de orderbevestiging over berichten. De koper heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Betalingen zullen per omgaande worden teruggestort.
6.2 Indien een artikel, om wat voor reden dan ook, niet leverbaar is, zal Touch of Boho de koper daarvan op de hoogte stellen en eventuele betalingen per omgaande terugstorten.
6.3 De bestelde artikelen zullen via DHLforyou worden bezorgd op het door de koper aangegeven leveringsadres. Een afwijkend leveringsadres dient opgegeven te worden tijdens de bestelprocedure.
6.4 Om tot aflevering van een bestelling over te gaan of om de juistheid van een bestelling te controleren, behoudt Touch of Boho zich het recht voor om de koper te benaderen via e-mail, telefoon of per post. Hierdoor kan vertraging ontstaan in de aflevering, welke niet aan Touch of Boho mag worden tegengeworpen.
6.5 De bestelde artikelen worden verzonden via DHLforyou- post. De voortgang van de verzending van de grotere pakketten kan gevolgd kan worden via Track & Trace van DHLforyou (zie www.dhlforyou.nl).
6.6 Touch of Boho doet haar uiterste best om de aangeboden artikelen zo duidelijk mogelijk en waarheidsgetrouw af te beelden en te beschrijven, doch afwijkingen in kleur, type, tekst en/of prijs zijn voorbehouden.
 
7. Ruilen en retourneren
7.1 Vanaf het moment dat de bestelling bezorgd is, heeft de koper de artikelen 5 werkdagen op zicht. Binnen deze termijn mag de koper de artikelen slechts in die mate bekijken, uitpakken en/of passen voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of men het artikel wenst te behouden, tenzij anders vermeld. Indien de koper het artikel wenst te retourneren kan men, op de bij de bestelling bijgesloten retourbon, aangeven welk artikel hij wenst te retourneren en/of voor welk artikel hij een andere maat, kleur of geheel ander artikel wenst te ontvangen. Op de retourbon staat informatie over de te volgen procedure.
7.2 Een artikel dat geruild of geretourneerd wordt moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
- het artikel inclusief retourbon moet uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling teruggestuurd worden aan Touch of Boho.
- het artikel moet ongedragen en onbeschadigd zijn,
- het artikel moet voorzien zijn van de aangehechte prijskaart en label(s), en
- de retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn.
Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet door Touch of Boho niet geaccepteerd.
7.3 Het door Touch of Boho ontvangen aankoopbedrag van het retour gezonden artikel zal binnen 14 dagen worden teruggestort op de bankrekening van de koper.
7.4 De verzendkosten van retourzending/ruiling zijn voor rekening van de koper, tenzij er een fout is gemaakt door Touch of Boho. Indien dit het geval is, zal in geval van retourzending, het aankoopbedrag inclusief verzendkosten, na ontvangst van de geretourneerde artikelen, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen op de bankrekening van de koper worden overgemaakt.
7.5 Retourzendingen die niet voldoende gefrankeerd zijn, worden niet in ontvangst genomen en niet gecrediteerd.
7.6 Bij ruiling van artikelen zal Touch of Boho de verzendkosten van het vervangende artikel eenmalig voor haar rekening nemen.
 
8. Klachten
8.1 Touch of Boho doet haar uiterste best een goed product te leveren, doch raadt de koper aan de geleverde artikelen direct na aflevering te inspecteren op gebreken.
8.2 Eventuele klachten met betrekking tot de geleverde artikelen kan de koper per omgaande, doch uiterlijk binnen 5 dagen na ontvangst van de bestelling, melden aan Touch of Boho per e-mail of telefoon, onder nauwkeurige opgave van de naam van de koper, het ordernummer en de aard van de gebreken. Touch of Boho zal haar uiterste best doen de klacht samen met de koper naar tevredenheid op te lossen.
8.3 De verzendkosten voor het retourneren van het artikel zijn in eerste instantie voor rekening van de koper. Indien de klacht gegrond blijkt, zal Touch of Boho deze verzendkosten restitueren.
 
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
9.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.